안녕하세요 고객님:) 소중한 의견 감사합니다. 다만 현재까지는 최초 출시기념으로 증정해드리던 소분용기를 계속해서 포함하여 출고해드리고 있는 점 양해부탁드립니다. 남겨주신 내용은 관련 부서로 전달하도록 하겠습니다 :) 앞으로 더 큰 만족드릴 수 있는 bas가 되겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 배송은 매일 하고 있고요 송장을 수기로 입력해야해서 배송과 송장기입에 시간차가 있었고 혼동드려 죄송합니다 송장기입이 늦어졌습니다 ^^

안녕하세요 고객님 ^^ 네 재입고일정 미정입니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 네 가능하십니다. 섬유탈취제의 경우, 쇼파, 옷, 침구류, 커튼, 세탁물 등에 사용하는것을 추천드립니다. 감사합니다.^^

안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 <오페라 맛 좀 봐라!> 2026년 6월 6일 오후 3시 공연 3매는 취소 완료 되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 문의해주신 상품은 일반 베개 커버 사이즈로 50x70cm 입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 요청해 주신 대로 <오페라 맛 좀 봐라!> 2026년 5월 30일 공연 2매는 공연 3일 전 취소 접수되어, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 20%를 공제 후 123,2090원 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.

안녕하세요, 고객님! 네, 피로엔간편한 제품과 \'면역앤그린프로폴리스\'는 함께 복용하셔도 괜찮습니다. 두 성분은 서로 충돌하거나 흡수를 방해하지 않으며, 각각 작용하는 역할이 달라 안심하고 함께 챙겨 드셔도 됩니다. 안심하고 복용하시어 건강 관리에 도움이 되시길 바랍니다. 감사합니다!

안녕하세요, 고객님! 저희 비타민엔젤스 제품을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 1. 현재 드시는 비타민D 제품은 안 먹어도 되나요? 현재 드시는 비타민D가 2,000 IU 제품이라면, 저희 뼈건강플러스(1,000 IU)와 같이 드셔도 안전합니다. * 두 제품을 함께 드시면 비타민D 총 3,000 IU를 섭취하시게 되는데, 이는 성인 하루 상한 섭취량인 4,000 IU 이내이므로 안심하고 함께 드셔도 괜찮습니다. 다만, 햇빛을 자주 보시거나 혈중 비타민D 수치가 높으신 편이라면 기존 비타민D를 격일로 드시는 등 조절하셔도 좋습니다. 2. 종합비타민과 중복해서 같이 먹어도 되나요? 네, 함께 드셔도 안전합니다. 종합비타민에도 비타민D가 소량 들어있을 수 있으나, 뼈건강플러스와 함께 드셔도 비타민D의 하루 상한 섭취량(4,000 IU)을 넘지 않으므로 과다 섭취 걱정 없이 안심하고 병용하셔도 됩니다. 궁금증이 잘 해결되셨기를 바라며, 오늘도 건강한 하루 보내세요. 감사합니다!

안녕하세요. 연휴기간에 마고마카 기다리시느라 힘드셨죠? ^^ 오늘 출고 하면 빠르면 내일 받아보실 수 있습니다. 맛있게 드시고 건강하세요. 감사합니다.

안녕하세요 고객님, 한국에서는 아직 냉장 택배가 일반화 되지 않아 버터 배송 과정에서 냉장고를 떠나 일반 화물차로 이동하는 마지막 날 변수가 좀 있습니다. 간혹 너무 더운 화물칸에 너무 늦은 시간까지 실려 있다가 배송되면 배달 전날 다시 넣은 드라이아이스와 냉매가 다 녹기도 합니다. 그렇다고 해서 몇 시간 안되는 시간에 버터가 상할 가능성은 없습니다. 다만 현관 앞 배달 후 장시간 후에 냉장고로 들어간다거나 배송 단계에 문제가 생겨서 택배 차량에서 2일 이상 지체하면 많이 불안합니다. 가급적이면 직접 받으시고, 현관 앞에 두고 가게 되면 최대한 빨리 챙겨서 냉장고에 넣으셔야 합니다. 배달 예정일에 여행 혹은 신속히 챙기기 어려우실 경우 2-3일 전에 연락 주셔서 마지막 배달 일정을 조정할 수 있습니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs

안녕하세요 고객님, 깡땅 버터 구매해 주셔서 감사합니다. 변경이 무척 어렵습니다. 그냥 12 개로 주문하시고 기존 주문 취소하는 게 간단합니다. 취소와 환불은 공휴일 지나고 처리됩니다. 감사합니다. 더유로빠리 드림 070-8098-6900, 카카오채널 @theeuro82cs

아이고 안녕하세요 원재료 수급과 가격문제가 큽니다 저희가 오미자 맛이나 향신료를 쓰지 않고 원물을 쓰기 때문이어요 올해는 생산이 어렵겠다 판단하고 있습니다. 수급이 안되어서요 수급과 제조공자 일정이맞아야하는데 저희가 저희 물건은 다른 제품 제조시 향신료 같은게 인입되지 않도록 세척후에 전공정을 저희 제품만 쓰기 때문에 한번 생산해야되는 량이 많고 제조공장에서는 많이 불편한 일인데요 근래에 이런 제품의 귀함을 알아주시는 분들이 많아 다행이기도 하지만, 아직 모르는 분들이 많고, 생산량만큼 판매량을 이끌어 주면 좋은데 아직 제가 그에 대한 부분을 잘 알리는 능력이 부족한거 같습니다. 제조도 늘 쉽지 않고 난관이 있어 어려움이 있을때가 있습니다. 마음주시고 아껴주셔서 감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 이전 문의글과 동일한 답변 드리는점 참고 하여 주시기 바랍니다. 유선상으로 안내드린바와 같이, 요청해 주신 대로 <오페라 맛 좀 봐라!> 2026년 5월 26일 공연 2매는 공연 2일 전 취소 접수되어, 환불 규정에 따라 티켓 금액의 30%를 공제 후 107,800원 환불 처리되었습니다. 취소 완료된 예매는 복구가 불가하며, 환불 금액 입금까지는 결제사(카드사 등) 기준 영업일 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 새제품, 처음 사용하시는데 분사가 안되시는걸까요~? 교환 가능하며, 이쪽으로 답변 남겨주시면 접수 안내드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 새제품, 처음 사용하시는데 분사가 안되시는걸까요~? 교환 가능하며, 이쪽으로 답변 남겨주시면 접수 안내드리겠습니다. 감사합니다.

네 계속 연락을 취하는데 연휴라 택배사에서 연락을 받지를 않고있습니다. 문자로 말씀 드린 것처럼 계속 연락을 아침저녁으로 취했는데 아예 연락을 받지를 않으셔서요

안녕하세요. 현재, 이벤트 기간동안 베개 본품 1개 당 전용 커버 2장을 무료로 증정하고 있습니다~ 고객님 말씀과 같이, 커버 추가 선택 시 증정 사은품이 외 추가 구매하시게 되는 경우로 참고 부탁드립니다. 감사합니다 :)