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듀폰 소로나 패드





쇼앤의 소재철학은 담고 필요없는 부분은 뺀 새로운 라인업
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듀폰 소로나 패드





| 딴 지 마 켓 검 증 필 증 | ||
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| 상품명 | 쇼앤 올뉴 매트리스 4종 | |
| 제품설명 | 쇼앤의 소재철학은 담고 필요없는 부분은 뺀 새로운 라인업 | |
| 검증단평 | 퍼그맨 | 사용해보면 숙면에 매트리스가 얼마나 중요한 부분을 차지하는지 깨닫게 된다. |
| 추천대상 | 숙면의 질을 높이시고 싶으신 분 | |
| 비추대상 | 어디서나 잘 주무시는 분 | |


상품에 대한 문의를 남기시면 해당 판매처에서 신속히 처리하겠습니다.
고객의 즐거운 쇼핑 경험을 위해 최선을 다하겠습니다.
| 번호 | 답변상태 | 문의 구분 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 186172879 | 답변 완료 | 상품 |
좌우의 차이가 있는 점에 대한 재문의
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제이* | 2026-09-17 |
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안녕하세요. 제가 말씀드린 ‘좌우’라 함은 자려고 누웠는데 침대를 정중앙으로 구분해서 어느 한쪽으로 누으면 한쪽은 제 몸을 받쳐주는 느낌이 있는데, 다른 한쪽은 제가 꺼지는 느낌이에요. 그래서 좌우 느낌이 다르다고 말씀을 드린 것입니다. 그리고 안단테를 말씀하셨는데, 그 비용도 알려주세요. 듣고난 후에 최종 결정하도록 하겠습니다.
만약 안단테로 교체하시는 경우, 왕복배송비 88,000원이 발생됩니다. 자세한 사항은 별도 전화 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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| 186172861 | 답변 완료 | 반품/환불 |
좌우가 다를 수 있나요?
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제이* | 2026-09-17 |
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지난 화요일에 포르테 배송을 받고, 어제 처음으로 사용을 했습니다. 그런데 자면서 꺼지는 느낌이 들어 숙면을 취하지는 못했어요.. 새벽에 깨서 여기저기 옮겨서 누워보니 정중앙면을 기준으로 좌/우가 다릅니다. 포르테를 선택한 이유는 미디움하드이기 때문인데, 좌우가 달라서 그 의미인지요.. 솔직히 하루 체험해보고 나니 계속 사용해야 하나 그 생각까지 듭니다. 제가 기존에 사용한 매트릭스도 하루 사용하고 꺼짐이 있어 문의 했으나 인정하지 않으려 해서 신뢰가 없어졌으나 딴지를 믿고 주문한건데..
안녕하세요. 사람마다 느끼는게 주관적인 것이긴 하지만, 포르테의 경우 단단히 받쳐주는 소로나 패드 위쪽으로 다소 두꺼운 폼층과, 패딩층으로 살짝 포근하게 감싸지는 느낌을 함께 구현한 제품입니다. 사람에 따라 더 하드한 제품 보다는 좀 더 폭신하게 들어가는 느낌이 다르게 느껴질 수 있는 부분이라 생각합니다. 눌려졌다가 복원이 되지 않는 경우를 일컬어 꺼짐 현상으로 분류가 되기 때문에, 문의주신 내용만으로는 개인적인 느낌 차이로밖에 해석이 되지 않는 부분인 듯 합니다. 좌우가 다르다고 하셨는데, 공정 구조상 패드나 폼을 좁게 잘라서 따로따로 붙이는 것이 아니고, 스프링 자체도 공장에서 강선을 말아 직접 생산하는 스프링을 그대로 쓰는 거라, 구조상 좌우가 다를 수 있는 일이 불가능한 상황이라, 말씀하신 취지를 정확이 어떤 부분에 대한 얘기인지는, 별도 전화상담을 드려야 할 것 같습니다. 폭신하게 들어가는 느낌이 안맞으시는 경우라면, 저희 라인업 중에 안단테 제품이 더 맞으실 듯 합니다. 2주 이내에는 왕복배송비만 더하시면 교체/환불이 가능(파운데이션 제외)한 부분이오니, 이점도 참고하여 주시면 좋을 듯 하네요.
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| 186172300 | 답변 완료 | 상품 |
싱글 종류
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나비냐* | 2026-07-31 |
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한꺼번에 작성해야되는데 수정이 안되어 또 남기네요ㅠㅠ
퀸이랑 킹은 종류가 다양한데 슈퍼싱글,싱글은 종류가 한가지 밖에 없는 건가요?
네 1100mm이하 사이즈는 SS사이즈 가격으로
주문 가능하십니다. 원하시는 사이즈 다 주문 제작가능합니다. 저희 판매하는 모델 전부 원하시는 사이즈로 주문제작 가능하십니다. 감사합니다!! |
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| 186172299 | 답변 완료 | 상품 |
싱글 가격
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나비냐* | 2026-07-31 |
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주문이 가능하다니 다행이네요~
그러면 싱글 가격은 슈퍼 싱글 가격이랑 같은건가요?
네 맞습니다.
싱글사이즈는 주문제작이여서 슈퍼싱글과 같습니다. |
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| 186172295 | 답변 완료 | 상품 |
매트리스 사이즈
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나비냐* | 2026-07-30 |
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싱글은 판매 안하시나요?
싱글로 구매하고 싶습니다.
안녕하세요 쇼앤입니다.
사이즈는 원하시는대로 제작가능 하십니다. 싱글사이즈.(1100사이즈이하)는 주문사이즈로 가능합니다. 슈퍼싱글로 결제주시고 메세지란에 원하시는 사이즈메모 주시먼 제작가능하십니다. 더운날씨 건강조심 하세요. 감사합니다! |
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| 186171965 | 답변 완료 | 반품/환불 |
파운데이션 반품 부탁드립니다.
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버섯돌0* | 2026-07-04 |
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문의하기가 오류나서 다시 작성 합니다
침대 높이가 너무 높습니다.
사진 보시면 창문하고 높이가 같아요 사용하기 어렵습니다.
창문 열고 자면 창문 밖으로 나갈수도 있을것 같습니다.
파운데이션만 반품 부탁드립니다.
안녕하세요.쇼앤입니다.
월요일에 연락드리겠습니다. 구매감사드리며 좋은 하루 되세요! |
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| 186171964 | 답변 완료 | 반품/환불 |
혹시 파운데이션 반품 가능할까요??
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버섯돌0* | 2026-07-04 |
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지금 상황이 이렀습니다.
창문이랑 높이가 같을 정도로 높습니다
제가 치수를 잘못 생각한것 같습니다.
아래쪽 파운데이션만 반품 부탁드립니다
안녕하세요.
유선상에 안내드렸습니다. 구매 감사드리며 좋은 하루 되세요!! |
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| 186171129 | 답변 완료 | 상품 |
라돈에 안전한가요?
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라일락짙은향* | 2026-05-11 |
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안녕하세요 쇼앤입니다.
저희 제품은 각 매트리스 출시때마다 라돈 시험성적서를 의뢰합니다 각 매트리스마다 통과된 성적서가 있으니 걱정하지 않으셔도 되십니다. 관심 감사드리며 좋은 하루 되세요!! |
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| 186168930 | 답변 완료 | 상품 |
추가 문의
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고민끝에만든닉네* | 2026-01-02 |
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지금 사용하고 있는 제품이 기억으로는 포르테로 알고 있는데요,저희가 매장에 방문해서 포르테로 샀는지 비바체로 샀는지 헷갈리네요.
토퍼가 분리되는 것을 봐서는 포르테 같은데요.
최상위 트림을 골랐을 때 생각한 것보다 푹신해서 그 아랫 등급을 골랐는데요. 포르테가 맞을까요?
침대에 라벨/택이 있을 것 같아 찾아봤는데 못 찾았어요.
확실하게 알 수 있는 방법이 있나요?
네 포르테가 맞는거 같습니다.
구매하신때는 스위트제품인데 포르테로 업그레이드 되었습니다. 지금제품은 토퍼분리가 아니고 일체형입니다. 구매시 성함이랑 연락처 주시면 월요일에 구매이력 알아보겠습니다. 감사합니다! |
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| 186168928 | 답변 완료 | 배송 |
배송 및 매트리스 회수 가능여부
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고민끝에만든닉네* | 2026-01-02 |
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포르테로 구매해서 잘 쓰고 있습니다.
이제 오래 되어서 매트리스가 많이 주저앉은게 눈에 보입니다.
재구매하려고 하는데,
1) 2월 19-20쯤 배송 가능할까요?
2월 배송일정이 어떻게 되시는지 궁금합니다.
2) 기존 매트리스는 혹시 회수도 하시는지 궁금합니다.
안녕하세요.쇼앤입니다.
1. 지정일 배송은 서울 경기인 경우 최대한 맞취드리나 일정에 따라 안될수도 있으니 이점은 양해부탁드립니다. 지방은 조금힘들수도 있습니다. 지정배송은 최소 영업일기준 15일전에 구매부탁드리며 주문후 메세지 부탁드립니다. 2. 매트리스는 대형 폐기물로 회수는 안되며 기사분과 상의후 지정장소로 운반가능하시며 추가요금이 발생할수도 있습니다. 추가요금은 저희측에 청구하시면 되십니다. 더 궁금하신점 있으시면 02-2038-2190 으로 연락주십시요. 관심 감사드리며 새해 복많이 받으세요! |
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