X

상품문의

번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
20000 상품 백김치 배추 상태가 조금 이상합니다. [1] 다내려놓자 2025-07-27

늘 맛있게 잘 먹고 있는데


최근 주문한 백김치의 배추상태가 사진처럼 조금 병든 것처럼 보입니다.


요즘 배추 상태가 다들 저런지는 모르겠으나 식감이나 색이 늘 먹는 배추와는 달라서요.





댓글 1
  • 김영식 2025-07-28 10:30:17
    고객님 안녕하세요. 이담채입니다.

    먼저 고객님께 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    남겨주신 내용 관련하여 고객님과 통화한 바와 같이

    사실 여름배추는 가을, 겨울 배추와는 달리 조직이 무르고 단맛이 없어 배추가 가장 맛이 없는 계절이기도 합니다.

    때문에 다른 계절보다 아삭한 맛이 덜하고 쉽게 물러지는 경향이 있으며 배송 시 온도 변화와 맞물려 색깔 변화 역시 쉽게 이루어지기도 합니다.

    이를 감안하여 저희가 양념을 하고 김치를 만들고 있지만 부족한 부분이 있었던 것 같습니다.

    이와 관련하여 고객님과 말씀 나눈 것처럼 번거로우시겠지만 다음에 주문하실 때 메모 남겨주시면

    꼭 잘 챙겨서 보내드리겠습니다.

    다시 한번 만족을 드리지 못하여 죄송합니다.

    감사합니다.