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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
19995 상품 이전에 구입한것과 상태가 다른데 괜찮은 건가요? [1] newro 2025-07-26

왼쪽이 7/11 구입한 것이고 오른쪽이 4/7 구입한 것입니다. 
최근 배송온 건 뽁뽁이채 두었다가 타인과 함께하려고 가져가서 꺼냈는데 먹던것과 달라서..;;;; 급당황...도로 가져왔습니다.

기존 것은 침전물이 가라앉아 있어서 마실 때 흔들어 먹었었는데 
최근에 온것은 걸쭉한 상태로 병에서 따라도 액체 같은 느낌으로 쪼로록 따라지는 것이 아니라 덩어리 같은 것이 뚝뚝 떨어집니다. 
왼쪽 병이 흔든 상태가 아니고,  오른쪽 병은 흔들어도 병에 저런식으로 붙어있지 않습니다. 
왜 이렇게 다른건가요?? 여러차례 짐버를 구입했는데 지금까진 이런적이 없어서.. 당황스럽습니다. 
마셔도 이상 없는것인걸지요?  어떻게 해야할까요? . (냉장고에 보관중입니다.)


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댓글 1
  • 더유로인터내셔널 2025-07-28 09:51:34
    안녕하세요, 고객님.

    짐버를 구매해 주셔서 감사합니다.



    저희 짐버 제품은 생강과 레몬 등 자연 원재료를 사용하여 제조되기 때문에 생산 시기마다 수확된 원물의 상태에 따라서 제품의 맛이나 향 또는 상태등에서 미세한 차이가 발생할 수 있습니다.



    다만 예전보다 침전물이 많아 보이는 이유는 생산 당시 사용된 생강의 섬유질과 점유질이 자연스럽게 응집된 현상 때문이며 그렇기 때문에 고객님 말씀처럼 몽글몽글한 덩어리가 보이는 것입니다.



    이는 생산 과정 중에 인위적인 정제 없이 원재료를 그대로 사용했기 때문에 생기는 자연스러운 현상으로 제품의 맛이나 향에는 이상이 없는 제품입니다.



    감사합니다.



    주)더유로인터내셔널드림

    010-9601-5240