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19969 상품 짐버 부유물 문의 [1] 노루꼬리 2025-07-22

짐버 할인상품 배송 받았습니다.  

제품 3병 모두 탁하고 몽글몽글 덩어리가 많이 떠 다녀요.

 냉장고에 좀 두면 괜찮을까 하고 한참 두었는데도 마찬가지 현상입니다. 유통기간은 2025.8.27 까지이구요.

1병 따서 냄새 맡아보고 흔들고 해 봤더니 덩어리는 풀어졌지만 제품이 탁한건 마찬가지 입니다. 뜨거운 물 부어 마셔 보기도 했지만 찜찜해요.

몇번 사서 마셔 봤지만 이런 제품은 아니었는데요.  괜찮은건가요? 

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댓글 1
  • 더유로인터내셔널 2025-07-22 12:21:24
    안녕하세요, 고객님.

    짐버를 구매해 주셔서 감사합니다.



    저희 짐버 제품은 생강과 레몬 등 자연 원재료를 사용하여 제조되기 때문에 생산 시기마다 수확된 원물의 상태에 따라서 제품의 맛이나 향 또는 상태등에서 미세한 차이가 발생할 수 있습니다.



    다만 예전보다 침전물이 많아 보이는 이유는 생산 당시 사용된 생강의 섬유질과 점유질이 자연스럽게 응집된 현상 때문이며 그렇기 때문에 고객님 말씀처럼 몽글몽글한 덩어리가 보이는 것입니다.



    이는 생산 과정 중에 인위적인 정제 없이 원재료를 그대로 사용했기 때문에 생기는 자연스러운 현상으로 제품의 맛이나 향에는 이상이 없는 제품입니다.



    감사합니다.



    주)더유로인터내셔널드림

    010-9601-5240