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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
18082 상품 사이즈가 커요ㅠ [1] 두부콩 2023-11-29
오늘 240mm 배송 받았는데 너무 커서 235mm로 교환하고 싶은데 가능할까요?
발볼넓힘과 발등높힘은 그대로 해주시고요.
주문번호 201452080 입니다.
댓글 1
  • 엘노어 2023-12-01 09:37:58
    안녕하세요 엘노어(ELNORE)입니다.



    신발은 같은 사이즈 대비 발모양과 디자인에 따라 사이즈 편차가 생기는데요.

    해당 제품은 선주문 후 제작방식이라 사이즈 교환은 죄송하지만 어려울 듯 합니다.

    하지만 수제화 특성상 사후 조절이 가능한 부분을 확인하여 착화에 도움이 될 수 있도록 방법을 찾아드리겠습니다.



    신발 안쪽에 패딩처리 해서 수선을 하면 사이즈가 작아지니 발에 맞게 신으실 수 있습니다.



    해당 신발 관련, 서울 강남구 선릉로 514 성원타워 B1-18 엘노어 02 6101 6555로,

    택배 보내주시면서 요청사항 같이 넣어서 보내주시면 확인하고 연락드려서 정확한 상담 및 해결해서 보내드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.