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  파인프라 치약 (100g)

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  딴지마켓 카카오톡 친구 5% 할인 D-5일
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  11,900원

  

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  강화 유기농 섬죽

  4,300원

  

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번호	답변상태	문의 구분	제목	작성자	작성일
186155194	답변 완료	교환/변경	신발이 커서 헐떡입니다	피필*	2023-12-18
운동화는 항상 240 신어왔는데 헐떡여서 깔창을 하나 깔았더니 발가락등이 닿아서 아픕니다. 예쁜 신발에 색도 맘에 드는데 미묘하게 사이즈를 수정 할 수 있을까요? 안녕하세요 엘노어(ELNORE)입니다. 해당사항 유선상으로 상담드렸습니다. 감사합니다
186154986	답변 완료	상품	신발끈이 너무 풀려요..	Nakedbea*	2023-12-05
실제 퀄리티가 훨씬좋네요. 그런데 운동화끈이 묶으면 풀리고 묶으면 100걸음도안가서 또 풀리고., 불량일까요 아니면 별도로 이 끈(?)용 매듭법이 따로있나요? 제발 알려주세요 안녕하세요 엘노어입니다. 문의주신 운동화 끈은 왁스 코팅으로 작업 되었습니다. 새 운동화 끈은 왁스칠이 가장 단단할 때라 풀릴 수 있는데, 끈 묶으시면서 왁스가 점점 부드러워지니 내용 참고 부탁드립니다. 끈 묶는 방법은 개인 취향대로 하시면 됩니다 :) 감사합니다.
186154894	답변 완료	교환/변경	사이즈가 커요ㅠ	씨유대*	2023-11-30
오늘 2차 겸손 운동화 250mm 배송 받았는데 너무커서 245mm로 교환하고 싶은데 가능할까요 발볼넓힘과 발등높힘은 그대로 주문번호 201451015 안녕하세요 엘노어(ELNORE)입니다. 신발은 같은 사이즈 대비 발모양과 디자인에 따라 사이즈 편차가 생기는데요. 해당 제품은 선주문 후 제작방식이라 사이즈 교환은 죄송하지만 어려울 듯 합니다. 하지만 수제화 특성상 사후 조절이 가능한 부분을 확인하여 착화에 도움이 될 수 있도록 방법을 찾아드리겠습니다. 신발 안쪽에 패딩처리 해서 수선을 하면 사이즈가 작아지니 발에 맞게 신으실 수 있습니다. 해당 신발 관련, 서울 강남구 선릉로 514 성원타워 B1-18 엘노어 02 6101 6555로, 택배 보내주시면서 요청사항 같이 넣어서 보내주시면 확인하고 연락드려서 정확한 상담 및 해결해서 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
186154889	답변 완료	교환/변경	상품 하자 문의드립니다	애드*	2023-11-29
안녕하세요. 아래와 같이 남녀 255 두컬레를 구매하고 오늘 받았습니다. 그런데 신발 싸이즈가 좀 이상하네요. 제가 구두 255 정 싸이즈라서,  남성 255로 발볼 발등 모두 넓혀서 주문했는데 그런데 함께 주문한 여성 255 싸이즈 표준형보다  길이 발볼 발등 높이 모두 작아서 도무지 신을수가 없네요. 아래 신발 실제 사진, 구매내역 사진 첨부합니다. 빠른 회신 부탁드립니다. (신발제조사에는 별도로 문의 메일 드렸습니다) 감사합니다. 안녕하세요 엘노어(ELNORE)입니다. 해당건 유선상으로 확인 후 방법 해결해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
186154887	답변 완료	상품	사이즈가 커요ㅠ	두부*	2023-11-29
오늘 240mm 배송 받았는데 너무 커서 235mm로 교환하고 싶은데 가능할까요? 발볼넓힘과 발등높힘은 그대로 해주시고요. 주문번호 201452080 입니다. 안녕하세요 엘노어(ELNORE)입니다. 신발은 같은 사이즈 대비 발모양과 디자인에 따라 사이즈 편차가 생기는데요. 해당 제품은 선주문 후 제작방식이라 사이즈 교환은 죄송하지만 어려울 듯 합니다. 하지만 수제화 특성상 사후 조절이 가능한 부분을 확인하여 착화에 도움이 될 수 있도록 방법을 찾아드리겠습니다. 신발 안쪽에 패딩처리 해서 수선을 하면 사이즈가 작아지니 발에 맞게 신으실 수 있습니다. 해당 신발 관련, 서울 강남구 선릉로 514 성원타워 B1-18 엘노어 02 6101 6555로, 택배 보내주시면서 요청사항 같이 넣어서 보내주시면 확인하고 연락드려서 정확한 상담 및 해결해서 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
186154851	답변 완료	교환/변경	겸손운동횐	해*	2023-11-28
사이즈가 커서요.볼 크기 키우지 않은 235사이즈로 교환부탁드려요 안녕하세요 엘노어입니다. 주문건이 확인되지 않아 주문번호와 연락처 남겨주시면 연락드리겠습니다. 감사합니다.
186154826	답변 완료	배송	운동화배송?	bori*	2023-11-27
배송이 아직인가요? 안녕하세요 엘노어(ELNORE)입니다. 현재 상품 11/24일부터 순차적으로 배송중에 있습니다. 문자가 갈 시 다음날 배송추척 가능하오니 문자 확인부탁드리겠습니다. 감사합니다.
186154808	답변 완료	배송	배송날짜/배송지	당이*	2023-11-26
1. 늦어도 12월 14일까지는 받을 수 있겠지요? 12월 15일에 출국하는 사람을 통해서 받을 예정인 해외거주자입니다. 2.  배송지 변경 다시 한번 확인합니다. 우편번호 : (구 : 040-65 신 : 04065) 서울 마포구 와우산로30길 135 (창전동, 중앙하이츠) 101동 502호 안녕하세요 고객님 딴지 마켓입니다. 주문 감사드립니다. 엘노어 2차 예약 구매 건은 판매 시 공지드린 바와 같이 예상 일자 11월 24일(금)부터 순차 발송이 될 예정입니다. 이번 주 또는 다음 주 중으로 발송이 될 것으로 보이며 발송이 되면 송장번호가 입력이 될 예정입니다. 송장번호가 입력되면 발송이 된 것이니 입력된 다음날 아침 송장 조회 부탁드리겠습니다. 배송지 주소는 올바르게 입력이 되어있습니다. 감사합니다.
186154796	답변 완료	상품	문의드려요.	ssagaj*	2023-11-25
엄마꺼 베이지, 제꺼 레드 2켤레 주문했는데 오늘 베이지색 신발만 우선 받았습니다. 포장, 제품 만듦새 어느 하나 고급스럽지 않은 데가 없이 완벽 그 자체입니다. 엄마도 무척 맘에 들어하시구요. 그런데 평상시 신는 신발 사이즈로 주문했음에도 발가락이 아프다고 하시네요. 특히, 왼쪽이. 물론 저희 엄마 발이 짝짝이일 수도 있겠지만 기존의 신발이 모두 240이고 별 불편함 없이 신으셨거든요. 나름 큰 맘먹고 선물로 준비한 거라 속상하네요. 혹 늘림 수선이 가능할까요? 문의드립니다. 안녕하세요 엘노어(ELNORE)입니다. 수제화를 취급하는 만큼 한 사람 한 사람의 발을 생각하며 그에 맞게 최선을 다해 제작 및 사후 서비스를 진행해 드리고 있습니다. 해당 신발 관련, 서울 강남구 선릉로 514 성원타워 B1-18 엘노어 02 6101 6555로, 택배 보내주시면서 요청사항(예:발가락이 위아래로 눌림.) 및 양발 외곽선 모양, 주문번호, 전화번호, 성함 같이 넣어서 보내주시면 확인하고 늘림 수선후 보내드리도록 하겠습니다.
186154776	답변 완료	배송	배송오류?	cp*	2023-11-24
제가 신발을 선물했는데요. 택배가 배송완료되었다고 문자가 와서 봤는데 물건이 배송되지 않았습니다. 택배기사님과 통화햤는데 도화동? 이라는 곳이라고 하셨다면서 주소가 잘못된것 같다고 하셨습니다. 배송지 오류 아닌지 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 엘노어(elnore)입니다. 문의 감사드립니다. 죄송합니다 고객님 송장 입력시 다른 분의 송장 정보를 오기입 하는 실수가 있었습니다. 실제로 배송이 된 내역은 아니 오며 못 받으신 상품은 다른 송장으로 기간에 맞춰 발송이 될 예정이오니 배송일정 참고 부탁드리겠습니다. 다시 한번 혼돈을 드려 죄송합니다. 감사합니다.