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17267 상품 문의 드립니다. [1] 베로베로맘 2023-08-24

1. 욕실 배수구 트랩을 구매했습니다.

   설치시 클리너를 먼저 사용하라고 되어 있는데 클리너는 없었습니다.

   따로 구매를 해야 하는 것인가요? 아님 배송 실수이실까요?


2. 저도 대형 브라켓까지 세트로 되어 있는 욕실 환풍 역류기를 구매하였습니다.

  설치를 해보니 대형 브라켓은 필요가 없더라구요.

  환불 가능한지 문의드립니다.

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댓글 1
  • lliche 2023-08-24 08:56:33
    안녕하세요 고객님 ! BAS입니다 !

    먼저 저희 제품 구매해주셔서 감사합니다

    문의글 답변 드리겠습니다 !



    1. 구매해주신 상품은 배수구 클리너가 포함되지 않은 상품입니다 !

    따로 구매해주셔야합니다 !



    2.변심반품으로 가능하고 금일 회수접수 진행하면 내일 혹은 모레 기사님 방문하여 회수됩니다 !

    환불은 저희측으로 제품이 입고되면 배송비 차감후 환불절차가 진행됩니다.

    반품접수 도와드릴까요 ?