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13382 배송 출고 상품 확인을 어떻게 하시는 것인지요? [1] J 2022-01-10


아래 솔리드 커버 2개 주문 중에 1개 빠졌다고 문의 남겼던 구매자입니다. 

주문번호 201047057 


아래 답변에 베개 1, 방수커버 1, 솔리드 커러 2 이렇게 정상적으로 출고가 되었다고 "확인" 되었다고 하셨는데,

어떻게 확인이 되셨는지 궁금합니다. 


저는, 박스를 받아서 뜯었을 때, 부직포 베개는 뭐 워낙 커서 확인 되었고,

지퍼달린 파우치가 2개만 들어 있었습니다. 

그래서 방수 커버 1개, 그리고 솔리드 커버는 파우치에 2개가 들어 있다고 생각했었는데, 1개만 들어있어서 문의글 남겼었습니다. 


음.... 그런데 아래 답변 주신 내용을 보니, 출고가 "확인" 되셨다고,

혹시 출고가 어떻게 되었는지 파우치가 3개로 되었던 것인지, 아니면 분명히 출고를 확인할 어떤 것이 있으셨는지, 궁금합니다. 


제 입장은 결재는 했는데 상품이 누락되어 답답한데, 보내신 분은 정확히 보내셨다고 하니 

제가 왠지 개운하지 않은 모양이 되어서 그렇습니다. 


출고 확인을 어떻게 하신 것인지요?

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댓글 1
  • 수면공감 2022-01-11 11:46:42


    안녕하세요. 수면공감입니다.



    우선은 수면공감을 이용해 주셔서 감사합니다.



    플러스 베개 커버 그레이 솔리드 두 장 주문해 주셨는데,



    전산상 오류가 생겨 한 장만 출고 도와드린 것으로 확인 되었습니다.



    어제 날짜인 1월 10일에 CJ택배 343044420665로 출고 도와드렸으며,



    이용에 불편을 드린 것 같아 죄송합니다.



    송장번호는 CJ대한통운 홈페이지 들어가셔서 조회하시면 흐름 확인하실 수 있습니다.



    감사합니다.