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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
12037 배송 답변이 없어서 다시 물어봅니다 [1] skysoil 2021-09-22

질문의 접수는 되었으나 답변이 없어서 시스템 장애가 아닌가 싶어서 다시 물어봅니다

9월 14일에 주문을 했습니다. 주문 번호는 200958960 입니다.

결제가 된 후에 상품준비중의 주문상태에서 아직도 변화가 없읍니다.

부모님댁과 장모님 댁에 추석선물을 보내드리기 위해서 주문을 했습니다.

부모님댁에는 도착하였지만 하지만 장모님 댁에 아직 물건이 도착하지 않았습니다.

어찌된 일인지 많이 궁금합니다.

도착을 언제쯤 할 수 있는 지도 궁금합니다.

어떠한 설명도 없으니 안사람이 많이 속상해 합니다.

빠른 답변 부탁드립니다.


항상 건강하세요.



댓글 1
  • jinh 2021-09-23 08:19:14
    안녕하세요 고객님

    고객님 주문주신 흑돈 소시지는 제주도 직배송 제품으로

    제주도 택배가 태풍으로 인해 9월 14일 화요일 오전에 추석전 도착 택배가 마감이 되었습니다.

    저희도 갑작스러운 상태라 오전 10시경 공지를 올렸는데 못보시고 주문 주신거 같습니다.

    고객님 상품은 추석이 끝난 9월 23일 오전에 출발하여 24일 목요일에 도착 예정입니다.

    금일 오후쯤 송장번호를 입력 예정이오니 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.