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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
9101 상품 반지갑 문의요.. [1] noonsalam 2020-08-09

후기중에  찢어짐 발생도 간혹 있는거 같은데 혹시 AS 기간이  있는지,

혹시라도 수선해야할 상황이 발생된다면 항상  가능한지도  궁금합니다.  

 

댓글 1
  • 가죽공방JnK 2020-08-11 18:12:20
    안녕하세요, 가죽공방 JnK입니다.



    문의주셔서 감사합니다.



    후기에 있는 찢어짐 현상은 저희측의 실수로 잘못 제작되어진 제품으로 즉시 원활한 교환처리가 이루어진 제품입니다.

    이는 드물게 발생한 문제로 평소에는 일반적인 사용만으로는 가죽이 찢어질 상황은 쉽게 발생하지 않습니다.

    가죽이라는 소재가 매우 유연하며 습기와 오염에 강하지는 않기때문에 무리한 사용으로 인한 제품 손상은 AS가 어려울 수 있습니다.

    다만 엣지코트(제품 가장자리에 둘러지는 마감재) 재도포라던지 가죽케어와 같은 부분은 저희 제품을 사용하시는 동안은 언제든지 무상으로 진행해드리고 있습니다.



    좀더 자세한 안내 및 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 저희쪽으로 연락주시기 바랍니다.



    감사합니다.