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6054 반품/환불 cj대한통운이 11월 30일까지 이용불가네요 [1] 기리닉 2018-11-28
아래 반품문의해서 알려주신대로 cj택배에 반품하려고 하니 홈패이지에 공지가 떴네요. 11월 30일까지 안된다는데 기다렸다가 그 이후에 보내면 반품처리 되나요?
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댓글 1
  • 미궁장사랑 2018-11-28 18:14:46
    안녕하세요 고객님,

    저희쪽에서 알아본 뒤 바로 접수 진행하겠습니다.

    반품접수를 하게되면 택배기사님이 택배사의 일정에 따라

    고객님의 집으로 방문하시어 제품을 수거한 뒤, 저희쪽으로 반품입고가 되는데

    이 시점에서 환불이 진행된다는 점 참고부탁드립니다.(왕복배송비 5,000차감)

    추가로, 택배기사 방문일정은 Cj대한통운에서 명시한 바와 같이

    명확하게 말씀드리기 어렵다는 점은 양해부탁드리겠습니다.

    최대한 빠르게 처리될 수 있도록 요청드리겠습니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다.