번호 | 처리상태 | 구분 | 상품 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 |
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2514 | 상품 | 배송이 많이 느려요 ㅠ_ㅜ [1] | 나와라오바 | 2016-10-07 | ||
휴일(3일)에 구매해서 수요일즈음, 못해도 목요일에는 받을 줄 알았는데, 지금까지 못 받을 줄은 정말 몰랐네요.
혹시 '내가 집에 없는 사이에 왔나?'하고 경비실을 찾아가 보기 까지 했어요. 배송 너무 느려요. 제품은 좋을지 몰라도, 배송이 이러면 실망인데... 처음 구매하고 기대하며 기다리고 있다보니 배송이 더 더딘거 같기도 하고요. ^^ 저말고 배송 늦은 분들 많은거 같은데, 이런 분들 모아서 혹 샘플 하루 치 서비스 어때요? ㅎㅎㅎ |
먼저, 미궁 장사랑을 사랑해주시는 고객님들께 감사 드립니다.
개천절 연휴 직후,
10월 4일(화), 5일(수) 출고된 제품의 배송 지연으로
불편함을 드려 죄송한 사과 말씀을 전합니다.
1. 정상 배송 절차
▶ 평일 오후 4시 주문 → 당일 출고
▶ 택배 소요 기간 → 약 95% 다음날 도착 (도서산간, 특수 사정 제외)
2. 금번 배송 지연 사유 및 현황
▶ 개천절 연휴(10월 4일까지) 택배 물량 증가로
택배사인 CJ 대한 통운의 트럭 배차 및 배송 지연
▶ 10월 4일 (화) 5일 (수) 출고 고객중 현재까지 미 배송 약 30%
3. 사과 및 양해 부탁
조속히 배송 될 수 있도록 당사 담당자가 택배사와
운송 허브에 파견하여 신속한 배송을 독려중에 있습니다
하지만 어떠한 사유라도 불편 드려 죄송합니다.
배송 지연에 대한 사죄의 표현으로,
미미하지만 사은품 2set을 배송코자 합니다
▶ 10월 4일(화) / 5일 (수) 출고했지만 현재까지 미 도착 고객
참고로, 10월 6일(목) 출고 물량은 정상 배송 중
10월 4일, 5일 출고 고객분중 아직까지 수령하지 못한 고객께서는
주문자 성함을 문자 게시판 또는
고객 상담 전화 010-2892-0365 로 문자 남겨주시면
미미한 사죄이지만, 사은품 배송토록 하겠습니다.
더 불편하시 사안은
전화 (070-4115-0365 / 010-2892-0365 / 010-3254-1113)로 전화 주시기 바랍니다
통화량이 폭주해 혹시 통화중 일 수 있으니 양해부탁드립니다
최대한 빨리 배송 될 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다
다시 한번 불편드려 죄송합니다
미궁 장사랑 대표 성석진드림