X

상품문의

HOME마켓고객센터상품문의
번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
18292 배송 배송 미리 알림은 안되나요 [1] 바블이 2023-12-27

배송이 2주이상 안된적도 있어, 전화로 문의했더니 다음날 오는 경우도 있었습니다.

이번에는 그런 일 없었으면 합니다. 

정확한 배송상태관리를 해주시면 좋겠습니다.


감사합니다. 

목록
댓글 1
  • 둘러앉은밥상-효덕목장 2023-12-27 09:54:55
    안녕하세요 정기 배송 말씀 이신거죠? 그간 발송 내역을 검토하였는데 제가 못찾는거 같습니다. 주문하신 격주이상 지연되어서 발송된일을 못찾았습니다. 우선 정기배송은 2주마다 격주로 발송되는데 주 발송일이 화요일입니다. 이에는 변동이 없구요. 배송알림을 해드리면 좋은데 마음먹고 발송때마다 메세지드려야지 할수는 있지만, 업무적으로 사람이 하는 일이라 놓치는 경우가 많을 겁니다.



    고민해보겠습니다.

    좋은 개선의견 주셔서 감사합니다 ^^