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18040 상품 문의드려요. [1] ssagaji 2023-11-25
엄마꺼 베이지, 제꺼 레드 2켤레 주문했는데 오늘 베이지색 신발만 우선 받았습니다. 포장, 제품 만듦새 어느 하나 고급스럽지 않은 데가 없이 완벽 그 자체입니다. 엄마도 무척 맘에 들어하시구요. 그런데 평상시 신는 신발 사이즈로 주문했음에도 발가락이 아프다고 하시네요. 특히, 왼쪽이. 물론 저희 엄마 발이 짝짝이일 수도 있겠지만 기존의 신발이 모두 240이고 별 불편함 없이 신으셨거든요. 나름 큰 맘먹고 선물로 준비한 거라 속상하네요. 혹 늘림 수선이 가능할까요? 문의드립니다.
댓글 1
  • 엘노어 2023-11-27 15:55:40
    안녕하세요 엘노어(ELNORE)입니다.



    수제화를 취급하는 만큼 한 사람 한 사람의 발을 생각하며 그에 맞게 최선을 다해 제작 및 사후 서비스를 진행해 드리고 있습니다.



    해당 신발 관련, 서울 강남구 선릉로 514 성원타워 B1-18 엘노어 02 6101 6555로,

    택배 보내주시면서 요청사항(예:발가락이 위아래로 눌림.) 및 양발 외곽선 모양, 주문번호, 전화번호, 성함 같이 넣어서 보내주시면 확인하고 늘림 수선후 보내드리도록 하겠습니다.