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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
11510 배송 문의드립니다. [1] kdbtjs 2021-07-12
상품을받았는데 다 녹아 와서 그날 조리해서 먹었습니다. 더 구매라고싶은데 요즘날씨가 폭염이계속되서 상품이 거의 녹아온 상태일때 재 냉동 해도 괜찮은지 문의하고 주문하려고 합니다.
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댓글 1
  • 명낙지 2021-07-12 11:56:56
    안녕하세요 고객님 무교동 명낙지 입니다 :)) 요즘 날이 더워서 배송이 늦어질시에 녹는경우가 있습니다.

    바로 재냉동하시면 문제없으십니다. 저희가 자체적으로 실험도 제품 초기에 많이했습니다.

    아이스팩을 많이 넣어도 계절특성상 100프로 막기가 힘든경우가 많습니다 ㅠ.

    여름에는 저희가 아이스팩을 더 넣어드리고 있습니다.이용해주셔서 감사드립니다