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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
6501 배송 아직 도착하지 않았는데. [1] seammul 2019-02-11


배송상태에 '거래완료' 로 나오는데, 택배받지 못했습니다. 송장번호로 택배조회 해보았더니
내정보와 다르게 나와있습니다. 주문자가 최씨로 나와있고 주소도 영등포로 나와있네요. 그리고 저는 대장사랑 주문했는데 효소사랑으로 나와 있습니다.
첨부파일(1) : 1549841554_0.jpg
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댓글 1
  • 미궁장사랑 2019-02-11 17:40:34
    고객님



    불편을 드려서 죄송합니다.

    유선으로 상담을 진행하려고 하였으나, 연결이 되지 않아

    서면으로 안내해 드립니다.



    설날 연휴 주문건이 많이 송장번호 업로드 시 오류가 발생하여

    송장번호 조회에 혼란을 드리게 되었습니다.

    고객님의 송장번호는 (6210-7751-3953)으로 cj택배사로 제품이

    전달이 되었습니다만, 택배사 분류 작업으로 업무가 지연되고 있습니다.



    택배사에서 전달한 문구

    (상품인수 2019-02-07 19:40:32.0 보내시는 고객님으로부터 상품을 인수받았습니다

    -서울강동하나 )



    다시 한 번 배송 지연에 대해 양해 부탁드립니다.

    문의사항이 있을경우, 고객센터(1522-8972)로 연락바랍니다.

    감사합니다.