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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
3395 상품 떡이 대충 다 해동되어서 배송 되었습니다. [1] 게릴라 2017-04-18
이번이 2번째 구매인데요 날이 더워져서 그런지 이번에 받은 떡들은 80~90% 다 완전 해동이 된 상태로 배송되었습니다.

배송도 하루만에 되었고 아이스팩 2개가 있었으나 걔들만으로 삼색말이떡 40개와 찰떡 30개를 지키기에는 역부족이었나 봅니다.

냉동실에 긴급 투하하기는 했는데...해동된걸 다시 냉동하면 안된다...머 이런말도 있어서요...

제가 보기에 큰 문제는 없어보이는데...다시 냉동시켜 먹어도 별 문제는 없겠죠?
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댓글 1
  • 한결한솔 2017-06-01 11:43:34
    게릴라님
    저희떡 재구매 감사드립니다
    다시 냉동해서 드셔도 떡 품질에는 문제가 없습니다
    현 배송시스템에서는 택배회사에서 냉동차를 따로 운영하지 않는 이상 제품이 해동되는 것을 막을 수는 없습니다
    그래서 제품의 변질을 방지하기 위해 아이스팩과 드라이아이스를 같이 넣어서 발송해드립니다
    (단 드라이아이스는 기화되어 다 없어지니 안 넣는 것 처럼 보이지만 365일 항상 넣어서 보내드립니다)
    요즘 날이 급격히 더워지고 있으니 최댜한 제품이 변질되지 않도록 드라이 양을 더 넣어서 배송토록 하겠습니다
    감사합니다