딴지마켓

고객님 안녕하세요. 이담채 김치입니다.
먼저 고객님께 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
얼마나 놀라시고 수습하여 치우시느라 고생하셨을지요.

박스가 파손되어 김치 내용물이 밖으로 샌것은 택배 배송 과정에서 박스를 던지거냐 충격을 주어 파손이 된 경우입니다.
이럴 경우 저희도 증거를 제출하고 택배사에 배상을 청구해야 하는 사안이 되겠습니다.
고객님께 전화상으로 말씀 드린 바와 같이 최대한 빠르게 수습할 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 속상하셨을 고객님께 죄송하다는 말씀 드립니다.
감사합니다.