딴지마켓

안녕하세요?
마고마카 대표 한혁입니다.

큰 맘 먹고 구매하신 제품을 먹지 않고 보고 계시다니 많이 속상하실 것 같습니다.
개봉을 했더라도 드시지 않는 제품을 모아서 본사로 보내주시면 환불처리해 드리겠습니다.
080-300-0023 수신자부담으로 전화 주시면 좋겠습니다.

마카의 부작용에 대해서 말씀하시는 분들이 가끔 계십니다. 그럴 때마다 마카를 공급하는 입장에서 죄송하기도 하고 혹시나 제가 모를 부작용이 있는 건 아닌지 뜨끔해지기도 합니다.
저희가 마카를 공급해 드릴때 가장 신경쓰는 부분이 좋은 품질의 100%마카입니다. 왜냐하면 페루에서 지난 3,600여년 이상 먹어 왔던 임상에서 마카는 부작용이 없다고 알려져 있기 때문에 저희가 좋은 마카를 공급하면 최소한 드시는 분들이 부작용에 대한 위험은 피할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 그리고 미국에서는 마카의 부작용이 없음을 공식적으로 표시할 수 있도록 허용하고 있습니다. 지난 16년간 십수분 정도가 마카를 드신 후에 안 좋은 증상이 나타났다고 말씀을 하신 적이 있어서 저도 가슴을 쓸어 내리며 경과를 지켜 본 적이 있습니다만 다행이 아직까지는 마카로 인한 부작용을 끝까지 호소하신 분은 없습니다.
하지만 세상에 완전하다고 단정하는 것만큼 어리석은 일은 없다고 생각하고 혹시나 모를 말씀하신 알려지지 않은 부작용에 대한 여지는 생각을 하고 있습니다.

다만, 마카를 드신후에 가벼운 증상을 호소하는 경우가 있는데 몇가지 패턴이 있는 것 같습니다.
1. 가벼운 가려움을 호소하는 경우 : 마카를 드시면 몸의 혈액순환이 빨라지고 호르몬 균형이 회복되는 과정에서 몸에 축적되었던 독소들이 분해되어 배출되는 과정에서 약간의 가려움을 호소하는 것 같습니다.
2. 배가 살살 아픈 경우 : 장이 굳어 있는 분들은 마카를 드신후에 장에 있는 숙변이 분해되면서 살살 배가 아픈 경우가 있습니다. 아픈 정도가 아주 고통스런운 정도는 아닙니다. 그리고 이내 괜찮아집니다. 장이 풀리는 과정에서 가벼운 설사가 동반되기도 하고 방귀냄새가 심하기도 합니다.
3. 가슴이 답답해지는 경우 : 이건 빈도수가 다른 경우보다 조금 많은데요, 마카에 섬유질이 많아서 아주 불편하지는 않아도 가벼운 가슴답답함을 호소하시는 분들이 계십니다. 이것도 시간이 지나면 괜찮아지기는 하는데 이런 경우에는 젤라틴마카나 마고발효마카, 에브리데이를 추천드립니다. 마카를 발효시키면 섬유질이 짧게 끊어져서 소화흡수력이 좋아진다고 알려져 있습니다. 실제로 제품을 바꿔서 드신 분들의 만족도는 좋았습니다.

마카가 몸에 어떻게 작용하는지에 대한 정보는 같이 보내 드린 책을 참고하시면 좋겠습니다. 의학전문가가 논문의 근거를 가지고 설명해주는 내용을 읽어 보시는 것이 더 신뢰가 될 것 같습니다.

설명이 충분히 되었는지 모르겠습니다.
사람이 먹는 식품을 취급하는 만큼 좋은 제품을 공급해드리려고 노력했습니다만 저희가 부족한 점이 많다는 것을 잘 알고 있습니다. 말씀하신 증상은 저희가 차후 마카를 계속 소개해 드리기 위한 참고자료로 활용하겠습니다. 모쪼록 마음이 불편하셨다면 너그러운 마음으로 저희를 지켜봐 주시기를 부탁드립니다.

좋은 하루되세요. ^^

이렇게 정성껏 피드백+대응방안을 제시해주셔서 너무 감사할 따름입니다. 제가 추석기간에 부모님댁에 방문을 하니, 개봉 안한것 있으면 한번 확인 해보겠습니다. 사실 증세에 디테일한 설명에 대해선 아까전 고환이야기도 드렸고해서 좀 민망하고, 제가 일지로 적어두었습니다. 하나의 좋은 케이스 사례가 되었으면 좋겠네요. 그리고 물론 보내드린 책도 제가 읽어봤었습니다. 저도 저랑 가족이 맞지 않기에, 이 제품자체에 문제가 있다는 생각은 안 합니다. 사람마다 체질도 복잡하고, 기본적으로 원재료자체가 국내생태계에서 자라나는 제품이 아니기에, 이게 맞지 않을 수도 있습니다.(실제 어르신들 유럽과 같은 해외여행가서 면세점 같은 곳에서 값비싼 건강식품 많이 구매하시는데, 부작용이 일어나 돈 날리는 경우도 많다고 합니다.)