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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
186145597 처음 구매 인데요, 알약 색상이 원래 이런 건가요? [1] 욱스 2018-01-14 670

어제 받았고 오늘 처음으로 먹었습니다.


그런데 뚜껑을 열어보니까

알약 색깔이 연한 베이지색 이더라고요.


나머지 알약과 약이 닿아있는 부분도 전체가 다 베이지색이던데

이거 원래 이런건가요?


드시X네나 전에 먹던 다른 알약들은 하얀색 이어서..

원래 이런 색인지 아님 변질되어서 이런건지

변질 된 제품이라면 어떻게 반품 처리 해야 하는건지 궁금하고요.


2개월치를 구매했는데

보관방법이 실온으로 적혀있더군요.


개봉한 케이스는 타 제품처럼 냉장 보관 해야 하는건지. 아니면

그냥 실온에 계속 놔둬도 괜찮은건가요?

개봉안한 다른 하나는 그냥 실온에 보관 해도 되는건지요.



다른분 후기에 변질 된 게 있었다는 점 도 살짝 염려되고


나눔 비타민은 많이 먹어 봤지만,

유산균 제품은 처음 접해보는 거라 궁금한 점이 많아 적어봤습니다.

답변 꼭 부탁 드립니다.



댓글 1 새로고침
  • 비타민엔젤스 2018-01-15 09:14:41
    안녕하세요 고객님!
    비타민엔젤스 입니다.

    알약 색깔은 연한 베이지색이 맞습니다.
    변질된 것이 아니므로 걱정하지 않으셔도 좋습니다.

    비타민엔젤스의 프로바이오틱스 BG는
    실온 보관만으로 충분합니다.

    보통의 유산균 제품은 냉장보관을 권하는 것이 일반적이지만,
    비타민엔젤스는 실온보관으로도 충분하게끔 특허용기를 사용했기 때문입니다.
    그리고, 냉장보관을 하셔도 좋습니다.
    고객님께 편하신 보관방법을 자유롭게 택하면 됩니다.

    그밖에 우려되시는 부분이 있다면
    언제든지 070-8622-8887 로 연락주세요.
    환불을 비롯한 모든 불편사항에 대해서 즉시 처리해드리겠습니다.

    감사합니다.