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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
2079 상품 5월 3일에 구매했는데 아직 도착안했어요. [1] nvidia3110 2016-05-08
오늘 부모님댁에 전화해보니 도착 아직도 안했다고 되어있네요.

그런데 배송정보에는 그제부터인가 배송완료로 떴었거든요. 혹시 잘못 배송된건가요?
댓글 1
  • 정성농장홍삼 2017-06-01 11:43:33
    안녕하세요.

    먼저 배송이 늦어진 점 죄송합니다.

    아마 배송완료가 아니고 배송요청완료로 표시되어 있었을 겁니다.
    배송요청완료라는 것은 저희 쪽에서 발송을 시작했다는 뜻입니다.

    원래대로라면 5월 7일 배송이 완료되었어야 합니다.
    그런데 조회를 하니, 아직 배송이 완료되지 않았습니다.
    살펴보니 배송을 담당하는 지점에서 연휴 때 휴무를 선택한 것 같습니다.
    그래서 5월 7일 배송이 되지 않은 것 같습니다.

    5월 9일(월) 배송이 될 것으로 보입니다.

    다시 한 번 배송이 늦어진 점 진심으로 죄송합니다.