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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
1706 상품 주문한 물건이 중간에 반송처리되었습니다. [1] 쿰쿰 2016-02-05
1월 30일에 주문했고, 수욜까지 못 받아서 1544-6051로 문의를 드렸더랬습니다. 오늘 아침에 택배회사로부터 "오늘 3시에서 5시에 배송 예정" 이라는 문자를 받았지만 저녁 8시까지 받지 못했어요. 우여곡절끝에 알아낸 것은 택배회사에서 물건 처리 과정에서 발송업체로 다시 보냈다는 것입니다. 대한택배 앱으로 추적을 해 보니 "발송 완료"라고 나오네요. 받는 사람이 아니라 보내는 사람에게 배달하고요. 업체 측에서도 반송물품을 받았다면 주문자에게 연락을 했어야할텐데 아무 연락을 못 받았습니다. 설 선물로 준비한거라서 많이 당황스럽습니다.
댓글 1
  • kmenson 2017-06-01 11:43:32
    반갑습니다 고객님~~

    택배물건을 확인해보니 주소 오류라고 반송되어 왔습니다.

    저희도 황당하네요

    고객님께 전화 드리겠습니다.

    감사합니다