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196 상품 샘플 사용 후 반품 가능한지요? [1] 따른길 2015-01-13
cc크림 구매했는데 샘플 두개랑 쿠션이 왔는데 쿠션한개를 사용해서 샘플을 사용해봤습니다.

반품이 가능할까요?
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댓글 1
  • skinbalance 2017-06-01 11:43:30

    안녕하세요. 고객님



    샘플사용 후 본품 개봉전에는 반품이 가능합니다. 다만 cc크림은 샘플이 없는 제품이니 참고 부탁드려요. 



    반품을 원하시면 1588-9878이나 딴지마켓에 반품 신청을 해주시면 됩니다 .



    *반품방법은 다음과 같습니다.



    1. 배송비 입고 확인후 저희 쪽에서 고객님께서 주소로 
    반품신청을 해드릴겁니다.



    2. 반품신청이 되시면 1~2일후에 택배원이 전화를 드리고 방문하셔서 제품을 수거해 가실겁니다.



    (*만약 부재중이시거나, 집에 안계시다면 경비실에 맡겨주시거나, 
    주소지를 변경하셔야 합니다.)



    3. 1~2일 후쯤 저희가 제품을 받을 수 있고요.



    4. 제품수령후 제품에 훼손이 없으면 
    결제하신 금액을 취소 또는 환불처리해 드리겠습니다.




    *반품시 유의하실점.*



    1. 개봉전이어야 하고 제품에 훼손이 없어야 합니다.
    반품보내실 때도 저희가 보내드린 택배박스 같은곳에 
    잘 포장하여 보내주셔야 합니다.
    간혹 반품시 비닐이나 얇은박스에 포장해서 보내주시는
    경우 훼손이 생겨 환불이 불가능한 경우가 있습니다.
    되도록이면 저희가 보내드린 택배박스를 이용해주세요.

    감사합니다.