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상품문의

번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
20104 배송 주문 상품을 받지 못 하고 있습니다. [1] coolguy7 2025-08-17
8월9일 제품 주문후 아직 까지 제품을 받지 못하고 있습니다.
그런데 딴지 마켓 배송 상황은 거래완료 로 나옵니다.
빠른 확인 부탁 드립니다.
댓글 1
  • 코오롱엘에스아이(주) 2025-08-18 08:52:02
    고객님, 안녕하세요?

    코오롱호텔입니다.



    먼저 불편을 드려 대단히 송구한 말씀 드립니다.



    고객님께서 주문하신 건은 주말 주문 건으로 8/11(월) 정상 출고 되었으나

    한진 택배 운송 중 터미널에서 인화물질 폭발 사고로 인해 소실된 것으로 확인하였습니다.



    8/11(월) 출고 건 전량 8/18 금일 재출고될 예정입니다.



    기다리시게 해드려 진심으로 죄송합니다.

    감사합니다.