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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
19780 상품 안녕하세요 [1] k0104628 2025-05-30
저희
열무김치 5kg, 갓김치 3kg
주문 안 했는데 왔습니다 ㅠㅠ

어떻게 하면 될까요??
댓글 1
  • 김영식 2025-06-02 09:21:40
    고객님 안녕하세요. 이담채입니다.

    먼저 당황하셨을 고객님께 죄송합니다.



    문의하신 내용 관련하여 전화드렸으나 부재중이셔서 답글로 먼저 남깁니다.

    김치는 저희의 실수로, 품목 및 주소분류 과정에서의 오류로 인하여 발생하였습니다.

    해당 김치는 고객님과 통화 후 저희가 회수조치 할 예정입니다.



    고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.

    다시 전화 드리겠습니다.

    감사합니다.