X

상품문의

번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
19495 배송 배송박스 상태 문의 [1] 뚜기ya 2025-04-15
안녕하세요

상품을 오늘 받았습니다.
외관박스 상태는 양호하나 박스를 열어 본 듯이 테이핑이 되어 있었으며 뜯어진 택배박스를 택배기사님이 대충 다시 붙이셔서 부모님댁으로 배송 되었다고 합니다.

식품인데 누가 열어 본 듯한 상태여서 못 받겠다고 돌려 보냈다고 합니다.
따로 사진은 안 찍으셨다고 합니다.
상태 확인 부탁 드립니다
댓글 1
  • 양승원 2025-04-15 23:21:57
    지금 문의 확인했습니다.

    불편 드려 대단히 죄송합니다.



    내일 새제품으로 재배송하고,

    제품을 반품받아서 경위를 확인해보겠습니다.



    저희를 믿고 부모님께 선물까지 해주셨는데

    이런 배송 문제가 생겨 죄송합니다.



    그럼 경위 확인 후

    다시 연락드리겠습니다.



    죄송합니다.