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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
19991 상품 3년째 사용중, 물새는 현상 [1] 뿡뿡언니 2025-02-13

안녕하세요 


기계를 약 3년 전 구매했습니다.  2년 정도 잘 사용했었는데 6~7개월 전부터 물이 노즐 연결부위쯤에서 새어나와서 사용하지 않고 있습니다. 

물이 기계아래로 줄줄 새고, 치아에 뿌려지는 수압은 낮고요. 노즐 연결부위의 고무가 떨어지긴 했는데 그 때문일까요? 처음엔 노즐 고무 없이도 그런 현상은 없었어서요. 

고무 때문이 맞는지, 아니면 수리가 가능한지 문의 드립니다. 


만약 수리가 불가하다면, 보상판매 같은 제도가 있는지도 궁금합니다. ^^


그럼 답변 부탁드립니다

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댓글 1
  • 닥스메디 오랄바이옴 2025-02-14 09:55:59
    안녕하세요 닥스메디입니다~^^

    사용하시는데 많이 불편하셨을거 같습니다.

    노즐팁의 고무파킹부분이 마모가 되셨을거 같습니다.

    노즐팁도 2~3달에 교체해주시는걸 권장드립니다

    그리고 노즐팁외에도 물을 빨아드리는 고무호수의 마모도나 찢어지는경우

    수압이 낮게 느껴지실수 있습니다. 저희가 유선상이다보니

    카카오톡 채널로 문의주시면 보상판매 및 AS문의가 가능하십니다.

    링크를 안내해드리겠습니다.

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    http://pf.kakao.com/_UJxgPd/chat