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19901 상품 배송지가 달라서 5개씩 총 10개를 한꺼번에 구매 했는데 10만원 이상 및 10개 구매 시 지급되는 이벤트 품목을 받을 수 있을까요? [1] 믹군 2024-09-09

안녕하세요.

본가와 집에 각각 파인프라 치약(100g) 를 5개씩 구매 했습니다. (총 10개)

(주문 번호 : 201723235, 201723238)


배송지만 다를 뿐 한꺼번에 구매한 횟수 및 가격이 10개 및 10만원 이상인데

이 같은 경우 이번에 진행되는 이벤트 3종(추석 이벤트, 9월 이벤트, 상시 이벤트 등)에 해당되는 이벤트 상품을 지급 받을 수 있을지 문의 드립니다.

(20g 치약 10개, 아모아넬 마사지폼 1개, 135g 치약세트 1개, 치약 본품 100g 1개)


만약 지급이 가능하다면 주문 번호 201723238 에 해당되는 주소로 같이 보내주시면 감사하겠습니다.


구매 시 요청 사항에도 비슷한 문의를 드리긴 했는데 확인 부탁 드리겠습니다.


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댓글 1
  • 파인프라 2024-09-09 10:21:56
    안녕하세요 파인프라입니다.



    10만원이상 사은품 관련하여 안내드립니다.

    고객님과 같이 두번에나눠서 구매를 통한 금액별사은품의 경우 배송작업시 사은품이 인식이 되지않아

    누락이 되기 쉬운데요.

    이경우 조금은 번거로우시더라도 고객님께서 먼저 말씀하여 주시면 사은품 누락건없이 발송이 가능한점 알려드립니다.

    이번 주문건의 사은품 발송은 주문번호 : 201723238 로 발송하여 사은품 받아보실 수 있도록 하겠습니다.



    항상 파인프라를 애용하여 주셔서 감사합니다.