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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
18858 상품 입금자명오류로 취소되었네요ㅜㅜ [1] changmi 2024-03-17


입금자명 오류로 질문어제 드렸으나
오늘 보니 주문이 취소 되었네요 ㅜㅜ
13일에 입금했습니다
첨부파일(1) : 1710632275_0.jpg
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댓글 1
  • 뉴트리원 2024-03-18 10:08:40
    안녕하세요 고객님

    건강기능식품 대표브랜드 뉴트리원입니다.



    입금자 오류로 인해 주문이 취소된 경우 당사에서는 확인이 어렵습니다.

    구매처가 딴지마켓이고 예금주 역시 딴지마켓이므로 당사에서는 조회 및 확인이 불가하므로

    해당 건의 경우 딴지마켓 고객센터를 통해 정상 입금 확인 부탁드리며

    확인 후 딴지마켓 담당자께서 주문 정상 상태로 변경 후 당사로 발송 문의 주시면 제품 발송 도와드리겠습니다



    감사합니다.