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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
18704 교환/변경 이걸 어쩌지요? [1] sinni 2024-02-19






연휴가 있어서 늦게 온 건 이해하는데 주문한 3개 중 성한 제품이 없어요

하나는 완파 두개는 스프레이 뚜껑이 깨져서 왔네요

박스에 하차전파송반송이라 되어있기에 중간에 문제가 생겨서 늦었나해했는데..

첫구매에에 너무 좋아 재구매했건만..

상품을 택배로 받아도 이런 경우는 처음입니다

택배상자나 상품의 파손정도를 사진으로 찍어두었는데 

올리는게 서툴러 자꾸 하나만 올라가네요

적절한 처리바랍니다














댓글 1
  • 오투팡 2024-02-21 13:58:47
    안녕하세요 고객님 오투팡입니다.



    주방세제의 스프레이 건이 약해서 배송중에 파손이 자주 일어나고 있습니다.

    오투팡에서 스프레이 건 업그레이드 작업을 현재 진행중에 있습니다.



    제품을 다시 배송 보내드리며, 여행 용 칫솔 치약 세트 2개 보내드리겠습니다.

    구매 다시 한번 감사드리며, 더욱 발전하는 오투팡이 되겠습니다.



    감사합니다.