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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
18527 상품 파라핀 베스 [1] 햇살나무1 2024-01-30
사용 3일차 입니다
첫날 5개왁스가 녹는데 1시간이상
2일차에도 거의 2시간 걸림
3일차 현재 녹이려고 코드 연결상태인데
처음 불이 들어오고 녹는듯 하나
자동으로 꺼짐
이상해서 코드를 다시 확인하고 잠시 후에 불이 들어옴
그러나 다시 꺼짐
꺼졌다 커졌다를 반복. 켜있는 시간보다 꺼져있는 시간이 더 긴 상태...
동영상으로 찍었는데
동영상은 첨부파일로 올라가지 않네요
반품 처리 요청드립니다
6시50분쯤 시작
8시27분쯤 완료
댓글 1
  • lliche 2024-01-31 09:04:38
    안녕하세요 고객님 불편 드려 대단히 죄송합니다. ㅠㅡㅠ

    자동온도조절기능으로 온도가 꺼졌다 켜졌다하여 그러한 현상이 나타나는것같으나,

    010-7450-2633으로 영상 보내주시면 확인 후, 안내 도와드리겠습니다.

    성함, 영상, 사유 함께 보내주시면 감사합니다.