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18286 상품 발목 뒤 까짐 및 사이즈 개선 요청 [1] 들꽃철이 2023-12-26

1. 발목 뒤 쿠션 보강이 가능한지 문의드립니다.

신발 받고 신고 나가자마자 발목 뒤 아킬레스건 쪽이 까져서 아프네요. 부드러워지면 괜찮겠지 싶어서 밴드 붙이고 2~3일 더 신어 봤는데 너무 아파서 부드러워질때까지 신을 수가 없을 것 같아요. 


2. 사이즈가 너무 커요.

정사이즈 245로 넓힘 옵션 없이 기본으로 주문했는데도 발등, 발가락 쪽이 너무 넓어요. 끈을 최대한으로 조여서 묶어봐도 발이 신발 안에서 너무 덜커덕거립니다. 혹시 깔창을 하나 더 깔면 괜찮으려나요?


위에 두 가지 사항 개선 방법 있을지요. 

깔창 만으로 두 가지가 해결된다면 깔창 하나 추가로 부탁드립니다.

혹시 신발 뒤축에 보강이 가능하다면 신발을 본사로 보내고 받는 과정 없이 보강재(?)를 보내주시면 셀프(?)로 해결이 가능한 방법이 있을까요?


댓글 1
  • 엘노어 2023-12-26 12:42:20
    안녕하세요, 엘노어입니다.

    문의주신 내용 관련하여 유선으로 안내드렸습니다.

    감사합니다.