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18112 반품/환불 사이즈가 작아요 [1] 꼭지짱구 2023-12-04
남편 발은 작고 볼이 작아 250mm가 작은적이 한번도 없었는데 남편이 볼이 작아 발이 불편해 못신겠다하고 제가보니 발이 앞쪽에 거의 닿고 뒷쪽은 여유가 전혀 없어요. 신발자체도무겁네요
어찌해야 할까요?
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댓글 1
  • 엘노어 2023-12-04 12:52:18
    안녕하세요 엘노어(ELNORE)입니다.



    출고시 신발은 틀에 맞춰 딱 맞게 만들어져서 나갑니다.

    신발은 같은 사이즈 대비 발모양과 디자인에 따라 사이즈 편차가 생기는데요.

    천연가죽 신발은 첫 착화시, 가죽과 신발바닥의 인솔 탄성이 가장 촘촘할 때입니다.

    신으면서 발에 맞춰 점차적으로 자연스럽게 늘어나서 해당발에 맞춰지는데요.



    수제화를 취급하는 만큼 한 사람 한 사람의 발을 생각하며 그에 맞게 최선을 다해 제작 및 사후 서비스를 진행해 드리고 있습니다.

    신으시는 습관에 따라 선택하실 수 있게 두 가지 방법을 말씀드릴 수 있을 것 같습니다.

    1)가죽 특성상 자연스럽게 늘리길 원한다.

    -3-4회 착화하면서 신는 시간을 가지고 신발을 자연스럽게 발에 늘려보고, 이후에도 작다고 느끼면 저희쪽으로 물건을 보내주셔서 사후 방법으로 신발을 늘리는 방법이 있습니다.

    2)길들이는 과정없이 처음부터 편하게 신고 싶다.

    -사무실로 물건을 보내주시면 발볼 쪼임이나 발등 높힘에 관련 일부 수정해서 보내드릴 수 있습니다.



    해당 신발 관련, 서울 강남구 선릉로 514 성원타워 B1-18 엘노어 02 6101 6555로,

    택배 보내주시면서 요청사항(예:발가락이 위아래로 눌림.) 같이 넣어서 보내주시면 확인하고 연락드려서 정확한 상담 및 해결해서 보내드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.