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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
17515 상품 재 냉동 [1] 🎗북트럭 2023-09-19
늦은 저녁 택배가 도착했습니다.
가장 바쁠때라....
그런데 내부 아이스팩이 터져서 물이 출렁거리고 떡이 다 녹아 말랑말랑하네요
재냉동 해도 괜찮을지요....
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댓글 1
  • 봉하마을 2023-09-20 08:57:49
    안녕하세요

    (주)봉하마을 입니다.



    먼저 불편함을 드려 죄송합니다.

    송편을 받은 즉시 재냉동 하셨다면 괜찮습니다만,

    현재 냉장고에 보관중이라면 재냉동 했다고 재해동시 끝부분이 조금 딱딱하실 수도 있습니다.

    혹시 재냉동 후 드셔보시고 이상이 있으시다면 교환 해드리도록 하겠습니다.

    다시한번 사과 말씀 드립니다. 감사합니다.