딴지마켓

고객님 안녕하세요. 이담채입니다.



혹시 여전히 쓴맛이 나시는지요?

일전에 전화상으로 말씀 드린 바와 같이 저희가 레시피가 바뀌거나 원재료의 변화가 없기 때문에 비슷한 시기에 발송한 동일품목의 김치에서 고객님과 동일하게 쓴맛이 난다는 의견이 있는지 시간을 두고 살펴 보았습니다.

하지만 비슷한 문제를 찾지는 못하였습니다.



저희도 내부적으로 쓴 맛이 생기게 되는 경우의 수를 찾아 보았으나 뚜렷한 원인을 찾지 못하였습니다.

고객님께 속시원한 답변을 드리지 못하여 죄송합니다.



보통 김치가 숙성되면서 양념과 맛이 어우려저 맛의 불균형이 중화되지만 만약 여전히 쓴맛으로 인하여 김치를 드시기 어려우시다면 번거로우시겠지만 다시 한번 저희 고객센터 1544-4586으로 연락 부탁드립니다.

고객님과 상의 후 필요한 사후조치를 해드리고자 합니다.

감사합니다.