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16318 상품 초창기부터 이용중인 소비자 입니다. [1] 눈먼자들 2023-05-10
안녕하세요. 파인프라 치약 정말 좋은 제품이고 개인적으로 매우 만족하며 초창기부터 현재까지 단 한번도 변경하지 않고 쭈욱 사용중에 재구매 관련으로 오랜만에 사용후기를 읽던 중
기존에는 없었던 제품 관련 불편사항들이 꾀나 많이 늘어 있네요.
추가 구매를 하려다가 망설여 집니다. 저 역시 불편했던 점들이 있었고 거품이 너무 없는 것 외엔 불편함이 없었는데, 치아 변색 및 그외 다른 불편사항들이 많이 늘었네요. 품질이 좋아지려 업그레이드를 하는데 되려 품질이 나빠진것은 아닌지 염려와 걱정이 앞섭니다.
재구매가 망설여 집니다. 반복되는 콘트롤 브이 컨트롤 씨 누르는 답변보다 더 실질적인 속시원한 답변이 필요한 시점으로 개인적으로 생각되는데요.
일일이 전화하여 문의를 하고 답변 드리고 하는 것 보다 모두가 함께 읽고 공감 동의 할 수 있는 글이 더 효과적인 답변이 될 것 같아요.
사업자 입장에서 소비자분들이 입장으로 눈 번쩍 떠야 할 시기 같아요.
많은 애정으로 글 드립니다.
댓글 1
  • 파인프라 2023-05-11 15:45:59
    안녕하세요 파인프라입니다.



    먼저, 오랜 기간 저희 제품을 믿고 구매하여 주셔서 감사드립니다.

    말씀주신 부분과 관련하여 구체적인 사실관계 및 원인을 파악 중에 있으며

    그 결과를 바탕으로 필요한 적절한 조치를 취해 나갈 예정입니다.



    파인프라에 보내주시는 관심과 애정에 진심으로 감사드리며,

    보다 나은 제품과 효능으로 보답하겠습니다. 감사합니다.