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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
15829 교환/변경 제품이 사진과 달라요. [1] 짬띠맘 2023-01-31


전화를 했는데 안 받네요.
제품이 사진과 다릅니다.
용량도 다르고요.
제대로 배송된거 맞나요?
전 50ml 튜브형인줄 알고 구입했는데...
첨부파일(1) : 1675155078_0.jpg
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댓글 1
  • 황도균 2023-02-10 16:23:11
    안녕하세요 고객님

    불편을 드려 죄송합니다.

    제품이 리뉴얼되어 용량이 줄었습니다.

    하지만 비건인증의 내용물과 민감성 피부자극테스트 완료와

    자외선 차단 기능성을 포함한 3중 기능성 화장품으로 변경되었고

    환경을 생각한 패키지로 리뉴얼 되었습니다.

    불편하시면 빠른 환불 처리 도와드리겠습니다.

    감사합니다.