딴지마켓

부림제지입니다.

관심가져주시고 반복구매해 주셔서 감사합니다.

앞서 말씀드렸던 바와 같이 4팩 단위 포장시 포장훼손 및 택배사 배송거부 사례가 많아서 배송단위를 2팩으로 단일화했습니다.

히지만 그 이후 포장상자 재고 소진 위해 배송거부 우려에도 불구하고 4팩단위 포장배송이 일부 이루어지고 있습니다.



매년 여름 장마철마다 되풀이되는 종이상자 훼손 문제는 일단 현시점에선 어느정도 해소된 듯 합니다. 하지만 배송거부 우려는 계속되고 있습니다.

계약중인 택배배송회사와 협의 통한 해결은 현실적으로 어렵습니다. 왜냐하면 국내 배송구조상 택배회사간, 대리점간의 협력을 통해 배송이 이루어지는데, 공통된 기준에서 벗어나는 경우 집배센터가 아니라 중간의 센터나 대리점에서 배송거부를 하곤 하기 때문입니다.

그 이외에도 몇가지 이유로 4팩단위 포장판매를 지양하고 있습니다만, 근본적으로는 우리회사가 생산공장이라서 온라인 판매를 위한 픽킹, 포장, 집배 등의 시스템이 미흡하기 때문입니다.



그럼에도 불구하고 일단 포장단위 변경은 년말까지 배송여건 등 전반적 여건을 살펴본 후 검토 예정입니다.

당장 원하시는 답변드리지 못해 죄송합니다만 향후 긍정적인 검토하겠습니다. 감사합니다.