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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
14830 상품 4개셋트를 구매했는데 두개셋트만 도착했습니다 [1] MoonKiss 2022-09-03
배송을 4개셋트 다 보내신건지 아이스 제품이라 걱정이 되서 문의 남깁니다

2박스 이상 시키면 박스 포장해서 주신다고 적혀있는데

스티로폼 박스로 2개만 왔습니다 확인좀 해주세요

3곳에 하나씩 드리려고 주문한건데 분실된건지

다시 다른 물건을 준비해야하는지 결정을 해야 할듯 해서

빠른 답변 부탁드립니다
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댓글 1
  • 이진철 2022-09-04 16:43:56
    안녕하세요 고객님

    현재 고객님 주문 갯수 4개는 롯데택배 2418-8493-6241 2418-8493-6252 2418-8493-6263 2418-8493-6274 이렇게 4개의 송장으로 나눠 축고 되었습니다.

    확인 해보니 2개는 도착을 했고 2개는 중간에 멈춰 있습니다.

    배송이 늦어질 경우 상품은 드실 수 업고 저희가 새 상품을 보내드리고 있습니다.

    일반일 같은 경우 월요일날 바로 배송해드리오나 제주도에서 만들어 서울로 올라와 배송하는 상품이라 지금 북상하는 태풍으로 인해 저희도 제조 업체에 확인이 필요한 상황입니다.

    내일 업체에 배송이 가능한지 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.

    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.