X

상품문의

HOME마켓고객센터상품문의
번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
14705 교환/변경 발효 마카를 주문했는데 블랙 마카가 배송됐습니다 [1] 침이고인다 2022-08-24

안녕하세요, 8월 23일에 아래 "마고 발효 마카" 3박스 주문했는데오늘 받아서보니 5박스 모두 다 블랙 마고마카 파우다가 배송되었네요.
용기들이 포장된 박스는 5개 중에 3개는 분리수거하려고 이미 뜯어서 박스는 2개만 멀쩡한 상태입니다.용기의 래핑은 전부 배송받은 상태 그대로이고요.
변경 신청 절차가 있는지 안내 부탁드려요
주문 내역은 이렇고요


실제 배송된 상품입니다.


목록
댓글 1
  • 한혁 2022-08-24 14:14:28
    안녕하세요.



    번거로움 드려 죄송합니다.

    오배송된 제품은 저희가 회송처리 하고 주문하신 발효마카 제품은 내일 받아보실 수 있게 하겠습니다.



    바로 전화드릴게요.

    불편하게 해드려 다시 한 번 죄송합니다.