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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
14457 교환/변경 레버 뚜껑문제 [1] segami 2022-07-05




답변에 댓글을 달 수가 없어서 새문의글 씁니다. 이미 레버 아래 작은 동그란 부분을 잡고 돌려봤지만 안열렸습니다. 그 면이 너무 좁고 미끈해서 잘 잡히지도 않았어요. 물기 없는 상태로 다른 천으로 잡아보기도 하고…손가락으로 잡고 돌리면 레버의 한쪽끝이 내려가있어서 손가락이 걸립니다. 이걸 열기 위한 특별한 연장이 필요한지 까지는 모르겠네요. ㅠㅠ 그런 연장을 가지고 있지도 않지만 말이에요. 다른 샴푸를 사서 쓰면서 이런 일이 한번도 없던 터라 아무튼 당황스러웠습니다. 문제가 없는 레버방식의 뚜껑을 사용하시면 좋겠네요. 예를 들면 레버 사이에 무언가를 끼워놓는 방식으로요.
댓글 1
  • 빅그린 2022-07-05 18:22:50
    안녕하세요

    다시한번 불편을 끼쳐드린점 죄송합니다

    어제자로 사용하실수 있는 펌프를 보내드렸어요

    저희가 펌프가 들어올때 위생적은 검수를 다 하지만 한번에 10만개씩 들어오는 펌프를

    일일이 확인을 할 수가 없어요 ㅜㅜ

    펌프 하나에 연장이라뇨 아주 무서운 단어네요 연장

    저희도 최대한 펌프 업체에게 품질에 관한 검수를 더 신중하게 해달라고 요청해놨어요

    다음에는 이런일이 생기지않게 저희도 최선을 다해서 검수할게요

    노여움푸세요