딴지마켓

상품문의

번호	처리상태	구분	상품	제목	글쓴이	날짜
12174		상품		상미기간 [1]	미래소년코난	2021-10-08
상미기간이 맛있는 기간이고 그 뒤로도 먹을 수 있다는건 알았지만 이건 너무 하네요… 오늘 10월 8일 제품을 좀 전에 받았는데 상미 기간이 10월 27일 까지인건 너무 하는거 아닌가요? 낱개로 구매 할 수도 없는데 6개가 모두 20일도 못남았네요… 두 번째 구매인데 지난 번에는 기간이 좀 더 길었던거 같은데 그래도 많아서 다 못먹을까봐 여기저기 나눠 줬는데 이번에도 나눠줘야 할까요? 우리 나라가 빵이 주식도 아니고… 너무 하네요… 첨부파일(3) : 1633676494_0.jpg 1633676494_1.jpg 1633676494_2.jpg 목록 댓글 1 더유로아이엔티 2021-10-08 18:56:10 고객님.. 캉탕버터는 프랑스 현지에서도 제조일로부터 상미기간을 한달로 표기되고 그로부터 보관상태에 따라 유통기한 개념은 개인적 차이가 있는 점 양해부탁드립니다 (상미기간으로 부터 유통기한은 상미기간 이후부터 보관상태에따라 1개월 ~~~개별적 기간 차이 발생) 특히 이번주는 토/일/월 3일의 연휴기간이 겹쳐 있는 특수상황이 있어 대체휴일로 인한 인천세관의 통관업무물량증가(업체로서도 어찌할 수 없는부분이라..ㅜㅜ)로 인한 외부변수가 있었습니다 해외직구의 특수성으로 진행되는 보통 2~3주의 배송기간 소요되는 부분과 상미기간의 짧은 상품이기 저희도 매우 신경쓰면서 모든 업무의 진행을 챙기고 있지만... 항공편 사고, 통관업무지연, 연휴등의 일정 외부 상황의 변수를 다 예측하가 매우 어렵습니다..ㅜㅜ 그래도 고객님 입장에서 충분히 제기할 수 있는 부분이기에 업체도 조금 더 고민하여 개선점을 찾아보겠습니다 고객님 의견을 직접 듣고자 전화드렸으나 연결이 되지 않아 게시글에 답글을 드립니다 아래 연락처로 전화주시면 고객님 의견을 직접 듣고 처리해드리겠습니다 색다른 라이프 스타일을 제안하는 유럽감성 쇼핑 주)더유로인터내셔널 문의 ; 02-6080-5240 메일 : theeurocs@gmail.com