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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
19105 상품 작동시에 타는냄새... [1] 바스키아나 2021-07-29
구입후 5번정도 사용했는데
과일주스 만드는데 썼어요
보통 1단으로 해서 사용하고 얼음분쇄? 가끔 썼어요
그런데 사용할때 고무? 타는 냄새가 납니다
맡아보니 모터가있는 본체의 밑부분인거 같아요
상담 부탁드려요ㅜ
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댓글 1
  • 카멜레온팩토리 2021-07-29 16:35:50
    안녕하세요. 고객님,

    카멜레온팩토리 입니다.



    사용중에 불편드려서 죄송합니다.

    다만, 신제품의 경우 일정기간 동안 사용 중 타는 듯한 냄새가 날 수 있습니다. 시간이 지나면서 자연스럽게 없어지는 경우가 많아 1~2주 정도 더 사용하신 후에도 지속적으로 냄새가 날 경우 연락주시면 교환해 드리겠습니다. 추후 문제가 있으실 경우 010 6495 2800 으로 성함, 주소, 연락처, 모델명, 증상 등을 문자로 보내주시면 즉시 응답 드리겠습니다.



    즐거운 하루 보내시기 바랍니다.



    감사합니다.