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11235 상품 사용중 충전안되는 문제 [1] 하늘이야기v 2021-05-17
가끔 사용하고있습니다.
이번에는 충전을 두시간 정도 하고 충전기잭을 분리하니 켜지지 않네요. 선이 연결된 상태에서는 작동합니다.
충전할때 충전기에 램프는 초록색이구요
As가 필요한건가요?
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댓글 1
  • 엔퓨텍 2021-05-18 08:24:20
    안녕하세요.

    (주)엔퓨텍 온라인 판매팀입니다.

    고객님 불편을 드려 너무 죄송합니다.

    충전을 했는데도 켜지지 않고 유선으로 켜진다고 하셨는데

    충전기 고장이 아닌지 추측해 볼수 있을것 같습니다.

    혹시 다른곳이 고장이 났을수 있어서 a/s를 한 번 보내보시는것을 추천드립니다.

    엔퓨텍 서비스 센터 주소 : 경기도 광주시 초월읍 독고개길 30 엔퓨텍 A/S센터

    보내주실때에는 주소, 성함, 연락처, 간단한 증상을 메모해서 함께 보내주시면 됩니다.

    불편을 드려 너무 죄송합니다. 궁굼한 문제가 생기면 031-744-4549 연락주세요

    행복한 하루 보내세요 감사합니다.





    엔퓨텍 서비스 센터 주소 : 경기도 광주시 초월읍 독고개길 30 엔퓨텍 A/S센터

    엔퓨텍 홈페이지 : https://enputech.com

    서비스센터 연락처 : 080-700-1471

    대표전화 : 031-744-4549