X

상품문의

번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
10984 상품 용기상태 확인 [1] 에노스 2021-03-17

벌써 6번 주문해서 잘 사용하고 있구요...  주변에 선물도 했었습니다.

개인적으로 매우 만족하고 있어 앞으로도 애용할 예정입니다~

제품은 별5개인데 용기의 하자로 인해 별점 하나 마이너스


마지막 남은 한 병을 개봉한 순간 ㅜㅜ

병 윗부분이 깨져서 유리조각들이 갈려져 있었습니다.

유리제품이기에 이럴 수있다는 생각은 합니다만 얼굴에 사용하는 제품이라 신중을 기해 주셨으면 합니다.


속상하네요 ㅜㅜ

댓글 1
  • MK34 2021-03-18 16:44:24
    에노스님 너무 죄송합니다.

    저희가 생산 포장 배송 과정에서 일일이 체크를 하는데,

    저희가 미처 가려내지 못한 제품이 있었던 모양입니다.

    앞으로 이러한 일이 없도록 더욱 신경 쓰겠습니다.

    다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.

    전화드리겠습니다.