딴지마켓

안녕하세요

(주)엔퓨텍 온라인 판매팀입니다.



우선, 불편을드려 죄송합니다.

현재 주문량이 많아 퓨라이트 제품은 모두 당일생산, 당일출고되는점 미리 말씀드립니다.

포장하는 과정에서, 많은량의 택배를 포장하다 보니 일부 부품이 누락된 것 같습니다. 죄송합니다.

택배상자의 경우 박스테이프로 마감하다 잘못 붙이는 경우 그 테이프를 제거하고 따로 빼놓고 있습니다. 원칙대로라면 이런 박스는 출고되지 않는게 맞습니다. 하지만 워낙 바쁜 상황에 경황이 없어 그대로 출고하는 실수가 발생한듯 합니다.

해당 사항은 (주)엔퓨텍 전 직원에게 공지가 나갔으며,

또다시 이런 일이 발생하지 않도록 전체적으로 다시 교육에 들어갈 예정입니다.



반품은 번거로우시겠지만 딴지마켓쪽에서 신청해주시면 반품접수 도와드리도록 하겠습니다

환불은 저희쪽에 물건이 입고된 후 진행되는 부분 양해부탁드립니다.



당사의 제품에 많은 기대를 가지고 주문 주셨는데

실망시켜드려 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다.