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9645 반품/환불 치약 반품 [1] 원투차차 2020-09-30

http://www.kfdn.co.kr/sub_read.html?uid=46760


이런사유로 반품하고자 합니다.. 반품비용을 제가 물어야 하는지요 ?

댓글 1
  • 파인프라 2020-09-30 15:56:21
    안녕하세요 파인프라입니다.



    파인프라 치약 판매정지가 아닙니다. 작년말 oem제조사 정기감사에서

    불소이온측정기. 설비 미비로 oem 공장에 대하여 일시 제조정지를 받은것입니다.



    공장에 문의한바 분실되어 찾을수가 없었다고 합니다.

    치약에 들어가는 모든 원료는 정밀기기로 계측하여 혼입됩니다.

    만약 불소 과다가 된다면 바로 제조및 판매정지,검찰 형사고발 됩니다.

    oem 생산공장에서 작은 기기 관리 부실로 분실되어 행정처분 받은것으로

    제우메디컬 파인프라 치약은 아무런 처분을 받은바 없습니다.

    제조사 관리부실이 문제가 되긴 합니다만, 제조사에서 구비하는 수많은 기기를

    oem 생산의뢰사가 일일이 체크하는것은 불가능합니다.



    기사내용의 제품은 식약처 감사와 관계없이 작년 11월 이미 생산 종료된 제품으로,

    고객님께서 제기하신 의문점과는 어떠한 관계나 영향이 없음을 알려드립니다.

    이 점 참조하시기 바랍니다. 감사합니다.