딴지마켓

안녕하세요.



마고마카를 구매해 주셔서 감사드립니다.



고객님의 글을 읽다보니 오해하시는 부분이 있으신것 같아 몇가지 설명을 드리겠습니다.



현재 진행하고 있는 3+2이벤트는

그동안 딴지마켓에서 마고마카를 구매해 주신 고객님들께 감사한 마음을 담아,

저희가 서비스하는 마음으로 몇 년 째 같은 내용으로 제공하고 있는 이벤트 입니다.



마치 저희가 중간에 이벤트 내용을 변경한 것처럼 오해하셨는데

이벤트 내용은 저희 마고마카가 단독으로 수정할 수 없으며

딴지마켓 측의 승인을 받아야만 이벤트를 등록하고 수정 할 수 있습니다.

그렇기 때문에 이미 1월 1일부터 진행하고 있는 이벤트 내용을

고객님께서 말씀하신 것처럼 아예 다른 내용으로 바꾸는 것은 있을 수 없는 일입니다.



마고마카를 처음 구매하시는 고객님이나 혹은 3+2 이벤트를 처음 접하시는 고객님들께서

계속 이벤트 관련 질문을 하시는 것을 보고 도움을 드리고자

3개월분 3세트(총 9병)을 구입하시면 3개월분 2세트(총 6병)를 증정해드린다는 글에서

세트를 상자라는 표현으로 바꾸고 이해를 돕고자 이미지를 삽입했습니다.

[3개월분은 3병이고, 이 3병이 1세트입니다.]



딴지마켓에서는 마고마카 단품을 팔지 않기 때문에

3병을 사면 2병을 드린다는 글은 쓸 수 없습니다.





고객님께서 요청하신대로 지난 번에 구입하신 프리미엄 마고마카 1세트는 회수조치 하겠습니다.

오늘 저희가 대한통운에 회수 요청을 하면 내일이나 모레쯤 저희 본사로 상품이 도착할 것 같습니다.

상품을 받는대로 딴지마켓과 소통하여 환불해드리겠습니다.



오해가 풀리셨으면 좋겠습니다.



감사합니다.



궁금한 점이 있으시다면 본사 고객센터(080-300-0023)로 전화주세요.



운영실장

장소연드림