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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
6989 상품 심지가 없어졌어요ㅠㅠ [1] 탈리스만 2019-01-07

안녕하세요~ 라벤더와 저스트포유를 구매하여 만족하며 잘 사용하고 있습니다.

현재 2/3정도 남아 있는데요, 두개모두 불을피워놓으면 점점 불이 약해지더니 그냥 꺼져버렸어요ㅠㅠ

심지가 보이질 않네요....

어떻게 사용해아 하는지 문의 드립니다.

댓글 1
  • 향기낙원 2019-01-09 14:15:03
    안녕하세요 고객님!



    우선 상품 사용 중에 불편을 드려 죄송합니다.



    가끔 제품을 사용하다보면 심지를 관리하지 않으면 심지의 타는 속도가 초의 왁스가 녹는 속도



    보다 빨라서 심지가 묻히는 경우가 있습니다. 우선 이러한 경우에는 심지에 조금이라도 불을



    붙일 수 있는 상황이라며 불을 붙혀 초를 태우시다가 왁스 부분이 액체가 되었을 때 왁스를



    조금 신문지 같은 곳에 따라서 버리면 심지가 나오게 됩니다. 하지만 현재 왁스는 고체 상태



    인데 심지가 아예 보이지 않는 경우에는 심지 주변을 파서 심지를 나타나게 한 다음



    태우셔서 왁스를 조금 따라 버라셔야 합니다.



    사용하시는 데에 있어서 도움이 되시길 바라겠습니다.